Moduł enova365 Serwis oferuje funkcje wspomagające prowadzenie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Obsługa zleceń serwisowych opiera się na wyborze urządzenia dla którego otwierane jest zlecenie serwisowe. Taki sposób postępowania umożliwia szczegółowe śledzenie historii napraw i przeglądów. Jest również podstawą do planowania napraw i przyszłych przeglądów serwisowych.
... tworzone w chwili przyjęcia urządzenia do naprawy lub przeglądu. Zlecenie to może automatycznie trafiać na listę zadań do wykonania przez danego operatora (serwisanta).
... mogą być planowane dla każdego urządzenia na podstawie określonych częstotliwości przeglądów i okresu gwarancyjnego. Program enova automatycznie informuje o konieczności wykonania przeglądu serwisowego.
... zapamiętuje i łączy urządzenie oddane do naprawy lub przeglądu z kontrahentem (osoba, która zleciła naprawę, może otrzymywać pocztą elektroniczną informację o zmianie statusu lub etapie realizacji prowadzonego zlecenia).
Moduł enova365 Workflow wyposażony jest w mechanizmy, które łączą się z pozostałymi modułami, w związku z czym istnieje możliwość wystawiania dokumentów handlowych i księgowych bezpośrednio z poziomu zlecenia serwisowego oraz rejestrowania towarów pobranych z magazynu w celu przeprowadzenia naprawy:
723 081 344