Właścicielem sklepu internetowego - zwanego dalej Sklepem - działającego pod adresem www.sklep.softtrade.pl jest firma SoftTrade Tomasz Chudoba z siedzibą w Warszawie przy ul. Podbipięty 27 lok. 13, 02-732 Warszawa, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta M.st. Warszawy pod numerem 494326, o numerze REGON 016374580 i numerze NIP 521-136-41-44.

1. Sklep internetowy SoftTrade prowadzi sprzedaż wysyłkową oprogramowania za pośrednictwem witryny internetowej www.sklep.softtrade.pl.
2. Zamówienia na oprogramowanie przyjmowane są za pośrednictwem strony www.sklep.softtrade.pl.
3. Oferta Sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.
4. Oferta Sklepu przeznaczona jest tylko dla firm, instytucji i osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą. Sklep nie obsługuje klientów detalicznych i nie realizuje zamówień złożonych przez osoby fizyczne nie prowadzące działalności gospodarczej.
5. Oferta towarów dostępnych w Sklepie dedykowanych dla biur rachunkowych jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów uprawnionych do usługowego prowadzenia księgowości, doradztwa podatkowego bądź czynności biegłego rewidenta. SoftTrade zastrzega sobie prawo do weryfikacji tych danych, a w przypadku nie spełnienia w/w warunków do odmowy realizacji zamówienia.
6. Ceny towarów zamieszczone na stronach Sklepu są podane w polskich złotych. Cena widniejąca przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do korekty cen towarów znajdujących się w ofercie.
7. Cena towaru nie zawiera kosztu transportu do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany zamawiającemu.
8. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
9. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą w następnym dniu roboczym od godziny 9.00.
10. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronach Sklepu, poprawne wypełnienie formularza, podanie danych podmiotu dokonującego zakupu niezbędnych do wystawienia faktury VAT, dokładnego adresu i nr telefonu, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego towaru bądź towarów.
11. Klient zamawiając towar za pośrednictwem stron Sklepu składa ofertę kupna na warunkach podanych w opisie danego produktu. Za moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży uznaje się pisemne potwierdzenie zamówienia przez klienta i od tej chwili umowę handlową uważa się za zawartą.
12. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu jego potwierdzenia i przyjęcia do realizacji. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez wysłanie listu pocztą elektroniczną e-mail na adres: sklep@softtrade.pl
13. Przesłanie potwierdzenia zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz upoważnieniem firmy SoftTrade do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.
14. Klienci, którzy podadzą adres e-mail, będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. Każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.
15. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Ewentualna zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką towaru do zamawiającego. W celu zmiany adresu należy przesłać do Sklepu e-mail z odpowiednią informacją.
16. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.
17. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności zamówionego towaru, formy płatności oraz rodzaju przesyłki. Z reguły realizacja zamówienia trwa od 2 do 3 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku Sprzedającego.
18. Zamówione produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej, kuriera firmy SoftTrade lub poczty elektronicznej e-mail.
19. Należność za zamówiony towar powinna zostać uiszczona w formie przedpłaty przelewem bankowym na rachunek SoftTrade Tomasz Chudoba nr 32 2490 0005 0000 4500 1279 0707 prowadzony w Alior Bank.
20. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po wpływie środków pieniężnych na konto Sprzedającego.
21. Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w trakcie zamawiania towaru i zostaje doliczony do ceny towaru.
22. Koszt dostawy, jakimi zostanie obciążony zamawiający jest zależny od łącznej wartości zamówienia i wynosi:
    • dla zamówień o wartości netto nie większej niż 500zł (brutto 615zł) – netto 15zł,
    • dla zamówień o wartości netto powyżej 500zł (brutto 615zł ) – 0zł – koszt dostawy pokrywa Sklep.
23. Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez Sklep jest dzień, w którym klient odbierze zamówiony towar od firmy kurierskiej, Poczty Polskiej, kuriera firmy SoftTrade lub poczty elektronicznej.
24. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie wraz z dostarczycielem produktu protokołu reklamacyjnego.
25. Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi producentów.
26. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
27. Opisy zamieszczone na stronach Sklepu pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są więc podstawą do roszczeń wobec Sklepu. Jeśli zauważą Państwo błąd w opisie prosimy o kontakt mailowy: sklep@softtrade.pl.
28. Sklep zastrzega sobie prawo do:
    • stałej aktualizacji (wprowadzanie lub usuwanie) oferty towarów,
    • zmiany cen w ciągu dnia,
    • przeprowadzania, dokonywania zmian lub odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu,
    • realizacji dużych zamówień w osobnych partiach
    • dokonywania zmian niniejszego regulaminu bez uprzedzenia w dowolnym czasie.
29. Przedstawiona w Sklepie oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
30. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosowane będą przepisy kodeksu cywilnego.
31. Kwestie sporne rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca działalności SoftTrade.